У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу contact@missbaby.boutique. Пожалуйста, обратите внимание, что возврат должен быть отправлен по следующему адресу:
- Адрес:
- Электронная почта: contact@missbaby.boutique
- Онлайн контактная форма: https://www.missbaby.boutique/contact-us/
Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам ярлык обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу contact@missbaby.boutique.
Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар имеет дефекты, повреждения или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Обмен
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, – это вернуть имеющийся товар, а после того, как возврат будет принят, сделать отдельную покупку нового товара.
Европейский Союз 14-дневный период охлаждения
Несмотря на вышесказанное, если товар поставляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней, по любой причине и без обоснования. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, одобрен ли возврат или нет. В случае положительного решения вам будет автоматически возвращена сумма на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, обслуживающей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возмещения.
Если с момента одобрения возврата прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу
contact@missbaby.boutique.
